Ujasusi wa ushindani ni mchakato wa kimfumo wa kukusanya na kuchambua taarifa kuhusu washindani na mazingira mapana ya soko ili kusaidia kufanya maamuzi sahihi ya kibiashara. Tofauti na utafiti wa jumla wa soko, ambao unaweza kuzingatia mienendo mipana ya sekta au mapendeleo ya wateja, mazoezi haya yanalenga hasa mikakati, shughuli, na hatua zinazoweza kuchukuliwa hapo baadaye na makampuni pinzani. Kwa kuunganisha data kutoka vyanzo mbalimbali, makampuni yanaweza kutabiri vyema mabadiliko ya soko na kutambua vitisho au fursa zinazojitokeza.
Mchakato huu hufanya kazi kupitia mifumo miwili mikuu: ujasusi wa kiufundi na wa kimkakati. Ujasusi wa kiufundi ni wa muda mfupi na wa kuitikia, ukizingatia malengo ya haraka kama vile kuongeza mapato au kupata sehemu ya soko. Kinyume chake, ujasusi wa kimkakati ni wa makusudi na wa muda mrefu, ukishughulikia hatari za kiwango cha biashara na mabadiliko makubwa ya sekta. Mbinu zote mbili hutegemea mchanganyiko wa data ya umma, kama vile ripoti za kifedha na taarifa kwa vyombo vya habari, na maarifa maalum yaliyopatikana kutoka maonyesho ya biashara, mahojiano ya wataalamu, na uchunguzi wa moja kwa moja.
Kwa mfano, kampuni inaweza kutumia ujasusi wa ushindani kufuatilia jinsi mshindani anavyotumia teknolojia mpya kama akili mnemba (AI) au blockchain. Kwa kufuatilia maendeleo haya, kampuni inaweza kurekebisha mkakati wake wa utendaji ili kubaki na ushindani. Hii inakwenda mbali zaidi ya utafutaji rahisi wa mtandaoni, kwani inahitaji ukusanyaji na usanisi wa kimaadili wa data iliyochapishwa na isiyochapishwa ili kuunda picha kamili ya mazingira ya ushindani.