Logistics ni mchakato wa kina wa kusimamia upatikanaji, uhifadhi, na usafirishaji wa rasilimali, malighafi, na bidhaa zilizokamilika hadi maeneo yao ya mwisho. Neno hili, ambalo lilianzia katika operesheni za kijeshi, sasa linaelezea kazi muhimu za kibiashara zinazohitajika ili kusafirisha bidhaa kwa ufanisi kupitia mnyororo wa ugavi.
Mchakato huu hufanya kazi kwa kuratibu vipengele mbalimbali kama vile udhibiti wa orodha, utabiri wa mahitaji, ushughulikiaji wa vifaa, na usindikaji wa maagizo. Kwa kutambua wasambazaji na wasambazaji bora, makampuni yanalenga kuhakikisha rasilimali sahihi zinapatikana kwa wakati mwafaka. Usimamizi madhubuti wa shughuli hizi ni muhimu kwa faida ya kampuni na unaweza kutoa faida kubwa ya ushindani.
Kwa mfano, muuzaji mkubwa wa mtandaoni hutegemea logistics za hali ya juu ili kutawala soko. Kwa kuboresha kila kiungo katika mnyororo wa ugavi, kuanzia mifumo ya usimamizi wa ghala hadi mitandao ya usafirishaji, kampuni inahakikisha kuwa bidhaa zinawafikia wateja haraka na kwa uhakika. Biashara zinaweza kuchagua kushughulikia kazi hizi ngumu ndani ya kampuni au kuzikabidhi kwa watoa huduma maalum wa logistics ili kudumisha ufanisi wa uendeshaji.