Neno hili linarejelea watu binafsi au kaya ambazo zina akaunti ya msingi ya benki lakini bado zinategemea sana huduma mbadala za kifedha ili kudhibiti mahitaji yao ya kila siku ya kifedha. Ingawa wanapata huduma za kibenki za kawaida, mara nyingi hupuuza kadi za mkopo za kawaida au mikopo ya kawaida na badala yake hutumia njia nyingine kufadhili manunuzi yao na kutimiza wajibu wao wa kifedha.
Watumiaji hawa mara nyingi hutumia huduma kama vile vituo vya kubadilisha hundi, oda za pesa, mikopo ya siku ya mshahara, na kadi za malipo ya awali (prepaid debit cards). Tabia hii inaweza kutokana na ukosefu wa upatikanaji wa bidhaa za kibenki zinazomudu gharama au zilizo rahisi kupatikana, au inaweza kuwa chaguo la kibinafsi la kutumia zana mbadala za kifedha ambazo hazihitaji ukaguzi wa kawaida wa mkopo au uhusiano wa muda mrefu na benki.
Kwa mfano, mtu mwenye huduma ndogo za kibenki anaweza kutumia akaunti ya kawaida ya benki kupokea mshahara wake lakini kisha akatoa pesa hizo taslimu mara moja ili kulipia bili kupitia mtoa huduma mwingine. Wanaweza pia kuchagua mkopo wa riba ya juu wa siku ya mshahara ili kugharamia dharura badala ya kuomba mkopo wa kibinafsi au kutumia kadi ya mkopo kutoka taasisi yao kuu ya kifedha.