Mbinu isiyo ya haki ya kibiashara inarejelea matumizi ya njia za udanganyifu, ulaghai, au zisizo za kimaadili na biashara ili kupata faida isiyo ya haki au kuongeza mapato. Vitendo hivi vinachukuliwa kuwa kinyume cha sheria chini ya sheria mbalimbali za ulinzi wa watumiaji, ambazo zimeundwa kulinda watu binafsi dhidi ya kupotoshwa wakati wa miamala ya kibiashara. Mbinu kama hizi wakati mwingine hujulikana kama mbinu za udanganyifu za kibiashara au vitendo visivyo vya haki vya kibiashara.
Mbinu hizi hufanya kazi kwa kupotosha asili ya bidhaa, huduma, au masharti ya mkataba ili kushawishi tabia ya mtumiaji. Ili kitendo kiainishwe kama cha udanganyifu, lazima kihusishe uwakilishi au upungufu ambao una uwezekano wa kumpotosha mtumiaji mwenye busara, na taarifa hii ya kupotosha lazima iwe muhimu katika mchakato wa kufanya maamuzi. Mashirika ya udhibiti na sheria za serikali hutoa mifumo ya kisheria ya kubainisha ukiukaji huu na kuwawajibisha wafanyabiashara.
Mifano ya kawaida hutokea katika sekta kama vile bima, ukusanyaji wa madeni, na rejareja kwa ujumla. Kwa mfano, kampuni ya bima inaweza kupotosha faida au masharti ya sera kwa mteja, au biashara inaweza kutumia jina la kubuni ili kupotosha kimakusudi asili yake ya kijiografia au umiliki. Watumiaji wanaoamini kuwa wameathiriwa na mbinu hizi wanaweza kuwa na njia za kisheria za kutafuta fidia au uharibifu wa adhabu chini ya sheria mahususi za ulinzi wa watumiaji za serikali yao.