Benki ya jumla ni mfumo wa kifedha ambapo taasisi moja hutoa huduma mbalimbali kwa wateja wake. Taasisi hizi huchanganya shughuli za kawaida za kibenki, kama vile kusimamia amana na kutoa mikopo, na shughuli za benki za uwekezaji kama vile udhamini wa dhamana, biashara ya hisa, na uchambuzi wa kifedha chini ya paa moja.
Katika utendaji, benki hizi hufanya kazi kwa kuunganisha kazi mbalimbali za kifedha katika taasisi moja. Ingawa zina mamlaka ya kisheria kutoa huduma nyingi, hazilazimiki kutoa kila huduma. Benki nyingi za jumla huchagua kubobea katika maeneo mahususi huku zikidumisha miundombinu ya kusaidia mahitaji mapana ya kifedha kwa wateja binafsi na wa kitaasisi.
Kwa mfano, taasisi kubwa ya kifedha inaweza kumpa mteja wa rejareja akaunti ya kawaida ya akiba huku ikitoa huduma tata za ushauri wa uwekezaji na usimamizi wa mali kwa mteja wa shirika. Mfumo huu unaruhusu benki mbalimbali kuongeza vyanzo vya mapato na wasifu wa hatari, ingawa wakosoaji wanahoji kuwa ujumuishaji kama huo unaweza wakati mwingine kuleta hatari za kimfumo ikilinganishwa na miundo ya kibenki iliyobobea zaidi.